Kerää tietoa sivujesi käytöstä Hotjarin avulla

Kiinnostaisiko sinua tieto siitä, miten kävijät liikkuvat sivuillasi? Mitä kävijät klikkaavat, kuinka pitkälle he selaavat sivua alaspäin, ja muuta hyödyllistä tietoa?

Hotjarin kautta näet havainnollisesti, miten sivujasi käytetään. Ilmainen versio riittää pitkälle, eikä sinun tarvitse antaa luottokorttisi tietoja.

Yksinkertaisen käyttöönoton ansiosta pääset nopeasti alkuun. Tästä artikkelista löydät myös kuvalliset ohjeet käyttöönottoon!

Hotjarissa on mm. seuraavat ominaisuudet:

Heatmaps

– Mitä kävijät klikkaavat sivuillasi? Mitä klikataan enemmän ja mitä vähemmän?

Hotjar Heatmap - tietoa nettisivujen käytöstä
Esimerkki Hotjar Heatmapista
Hotjar Heatmapin avulla näet, mitä kävijät ovat klikanneet nettisivuillasi
Esimerkki Hotjar Heatmapista

Recordings

Miten kävijä selaa sivuja? Mitä lukee, mihin pysähtyy, minkä ohittaa?

Hotjar recording - miten kävijä lukee tiettyä sivua
Hotjar nauhoittaa kävijöiden kulkua anonyymisti

Funnels

Hotjar Funnel - kuinka pitkälle kävijä etenee nettisivuillasi
Löytyykö pullonkauloja? Kuva: Hotjar

Miten kävijät etenevät eri vaiheisiin? Mikä toimii ja minkä sivun kohdalla he poistuvat? Tämän tiedon pohjalta tiedät, mitä sivua täytyy kehittää seuraavaksi!

Forms

Miten kävijät täyttävät lomakkeita? Missä kohtaa lomaketta kävijä luovuttaa? Näet helposti, mitä kenttää tulee muuttaa:

Hotjar Forms - miten kävijä täyttää lomaketta?
Ovatko lomakkeet liian monimutkaisia tai monivaiheisia? Ymmärtääkö kävijä kysymykset? Kuva: Hotjar

Polls & Surveys

Voit myös luoda kyselyjä ja tutkimuksia – voit esimerkiksi kysyä, miksi kävijät ostavat sinulta, tai mikä tuottaa heille vaikeuksia sivustollasi:

Hotjar kyselyt ja tutkimukset
Pyydä palautetta! Kuva: Hotjar

Kiinnostuitko?

Näin otat käyttöön Hotjarin:

Luo oma tili osoitteessa hotjar.com.

Klikkaa Try it for free -painiketta:

Luo ilmainen Hotjar-tili
Hotjarin ilmaisversio riittää pitkälle, ja sen käyttöön ei vaadita luottokortin tietoja.

Kirjoita nimi ja sähköpostiosoite.

Keksi salasana.

Valitse, mikä asema sinulla on. Jos tutkit omaa sivustoasi, olet todennäköisesti Store Owner:

Hotjar käyttöönotto-ohje
Perustietojen täyttämistä

Kirjoita sivujesi osoite:

Hotjar ohje
Määrittele sivujesi osoite

Käyttäjätili on nyt luotu. Jos haluat päästä nopeasti eli alle minuutissa alkuun, ota toiminnot käyttöön pikaopastuksen avulla:

Sivujen käytön nauhoitus

Hotjarin käyttöönotto
Klikkaa Record Site Visitors.
  • Klikkaa Record Site Visitors.

Heatmapin luonti

Ota käyttöön Hotjar Heatmaps
Klikkaa Create Heatmap
  • Klikkaa Create Heatmap

Palautteen kerääminen nettisivuilta

Palautteen hankkiminen nettisivuilta
Pyydä palautetta tai tee kävijätutkimuksia
  • Jos haluat pyytää kävijöiltä palautetta, kirjoita kenttään “CUSTOMIZE MESSAGING” haluamasi kysymys, esim.
    • “Minkä arvosanan annat verkkokaupallemme?”
    • “Mitä mieltä olet nettisivuistamme?”
    • “Löysitkö etsimäsi? Haluatko kysyä jotakin tai antaa palautetta?”
  • Klikkaa Collect Feedback On Homepage -painiketta
  • Jos et halua kerätä palautetta nyt, klikkaa Skip this step. Voit aloittaa palautteen pyytämisen myöhemminkin.

Lisää käyttäjiä

Hotjar ohje - lisää käyttäjä
Lisää käyttöoikeudet haluamillesi henkilöille
  • Jos haluat antaa käyttöoikeuden myös muille tiimisi jäsenille, kirjoita heidän sähköpostiosoitteensa ja määrittele, millaiset käyttöoikeudet heille annat.
  • Jos haluat käyttää Hotjaria vain ihan itse, klikkaa Skip this step. Voit kutsua halutessasi muita myöhemminkin.

Seurantakoodin asettaminen

Sitten eteesi tulee se seurantakoodi, joka sinun tulee asettaa sivustollesi:

Hotjar seurantakoodi
Kopioi seurantakoodi nettisivuillesi

Klikkaa Copy to clipboard kopioidaksesi koodin leikepöydälle.

Liitä seurantakoodi sivuillesi

Liitä koodi sivuillesi <head> -tagien sisään. Jos käytät WordPressiä, sinulla on useita vaihtoehtoja:

  • Teemassasi saattaa olla paikka, johon voit kopioida seurantakoodin
  • Käytössäsi saattaa olla lisäosa, esim. https://fi.wordpress.org/plugins/insert-headers-and-footers/ , johon voit kopioida seurantakoodin
  • Jos ymmärrät koodin päälle ja tiedät mitä tehdä, voit liittää seurantakoodin suoraan tiedostoon.

Kun olet liittänyt koodin sivuillesi, klikkaa Hotjarissa I have installed the tracking code -painiketta. Hotjar alkaa kerätä tietoa sivuistasi.

Löydät keräämäsi tiedot vasemman reunan linkeistä:

Hotjar ohje.

Valmista tuli!

Tiedon kerääminen alkoi, ja voit milloin tahansa kirjautua Hotjariin katsomaan, miten sivuja on käytetty.

Lisää tietoa nettisivujesi käytöstä

Haluatko kehittää sivujasi arvailun sijasta tiedon perusteella? Ota käyttöön Google Search Console!

Hakukoneoptimointi: Haluatko kattavan analyysin nykytilasta ja apua hakukonenäkyvyyden parantamiseen? Ota yhteyttä!

Lue myös